O Tesouro Sou Eu

Ação de gamificação para os colaboradores da Caixa Econômica Federal.

Principais conhecimentos aplicados:

Objetivo

Engajar os colaboradores da Caixa Econômica Federal em atividades interativas que incentivem a qualidade de vida e o trabalho em equipe.

Solução:

  • Desenvolvimento de uma plataforma web gamificada com um mapa interativo onde os colaboradores podiam navegar e participar de quizzes semanais.
  • Produção de vídeos informativos com dicas sobre como melhorar a qualidade de vida dos colaboradores.
  • Implementação de um sistema de pontuação e competição entre grupos de colaboradores.
  • Criação de uma campanha de comunicação interna para divulgar a ação de gamificação e incentivar a participação dos colaboradores.

Desafios:

  • Criar uma plataforma web gamificada que seja atrativa e fácil de usar para os colaboradores da Caixa Econômica Federal.
  • Desenvolver quizzes interativos que envolvam questões relacionadas à qualidade de vida.
  • Produzir vídeos informativos com dicas sobre como melhorar a qualidade de vida dos colaboradores.
  • Desenvolver um sistema de pontuação e competição entre grupos de colaboradores.
  • Criar uma campanha de comunicação interna para divulgar a ação de gamificação e incentivar a participação dos colaboradores.

Processo

O processo de desenvolvimento do projeto “O Tesouro Sou Eu” foi dividido em diversas etapas, começando pelo Discovery, passando pelo Design e finalizando com o Desenvolvimento do produto.

Na etapa de Discovery, a equipe se reuniu com representantes da Caixa para entender as necessidades e objetivos do projeto. Foram realizadas entrevistas com colaboradores da empresa para entender melhor suas rotinas, desafios e o que poderia motivá-los a participar de uma ação de gamificação. Além disso, foram estudados casos semelhantes e referências de jogos, plataformas e mecânicas de gamificação.

A partir dessas informações, a equipe começou a fase de Design, em que foram definidos a estratégia, a mecânica e as dinâmicas de jogo. Foi criado um mapa com desafios semanais e bônus, além de uma competição entre as unidades da empresa. Para motivar ainda mais a participação, foi incluída a produção de vídeos com dicas sobre qualidade de vida para cada resposta correta.

O design da plataforma web gamificada foi desenvolvido com foco na usabilidade e na experiência do usuário. Foram criados wireframes e protótipos para testes de navegação e funcionalidades. As cores e elementos visuais foram escolhidos para refletir o tema do jogo e a identidade visual da Caixa.

Com o design definido, a equipe passou para a fase de Desenvolvimento. Foi realizada a programação da plataforma, integração com banco de dados e implementação das funcionalidades. Também foi feito um trabalho de testes de usabilidade e correção de bugs.

Conclusão

Ao final de todo o processo, o projeto “O Tesouro Sou Eu” foi lançado com grande sucesso, alcançando quase 35.000 colaboradores ativos na plataforma em apenas 4 meses. O uso da gamificação, aliado a uma estratégia bem pensada de competição e recompensas, motivou os colaboradores da Caixa a participarem ativamente da ação e a melhorarem sua qualidade de vida. Com isso chegamos aos seguintes resultados:

  • Quase 35.000 colaboradores ativos na plataforma.
  • Aumento do engajamento dos colaboradores em atividades relacionadas à qualidade de vida.
  • Melhora do trabalho em equipe entre os colaboradores da Caixa Econômica Federal.