O projeto consistiu em criar uma experiência de compra inovadora para o Mercado Sebrae, que permitisse aos visitantes terem acesso a conteúdos ricos e relevantes para empreendedores, de forma interativa e omnichannel.
O objetivo era proporcionar uma experiência de compra única, que fosse além da aquisição de produtos físicos, e que permitisse aos visitantes terem acesso a conteúdos digitais exclusivos, voltados para o desenvolvimento de seus negócios.
O principal desafio foi encontrar uma forma criativa e eficiente de integrar o mundo físico e digital, criando uma experiência única para os visitantes. Além disso, foi necessário desenvolver uma estratégia de comunicação e sinalização clara, para que os usuários pudessem entender o conceito e usufruir dos conteúdos disponíveis.
A solução encontrada foi criar uma ambientação que simulava um supermercado, com prateleiras contendo produtos físicos, e cestas para acomodá-los. Os visitantes eram incentivados a escolher os produtos que mais lhes interessavam e levá-los ao caixa para concluir a compra. Após a compra, os usuários recebiam um código de acesso para baixar os conteúdos digitais relacionados aos produtos adquiridos.
A experiência do Mercado Sebrae foi um sucesso, superando as expectativas dos organizadores e visitantes. A iniciativa permitiu que o Sebrae entregasse conteúdos ricos e relevantes de uma forma mais interativa e engajadora, aumentando o engajamento e o interesse dos visitantes pelos serviços da instituição. Além disso, a estratégia de comunicação e sinalização clara facilitou a compreensão dos usuários sobre o conceito do mercado e a oferta dos conteúdos digitais.