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A DASA, empresa de medicina diagnóstica, decidiu criar uma campanha emotiva e cativante para o Dia das Mães, com o objetivo de atingir o coração das mães e dos filhos. Para isso, desenvolveram um website onde os filhos poderiam criar uma história de amor com suas mães, culminando na entrega de um vídeo customizado que demonstra todo o amor que os filhos têm por suas mães. A campanha também contou com a participação do poeta Braulio Lessa, que recitou um poema sobre o dia das mães e a importância delas em nossas vidas.
O objetivo da campanha era gerar engajamento e emoção, trazendo a possibilidade de uma experiência única e personalizada para os filhos e mães no dia das mães. Além disso, a campanha pretendia aumentar a visibilidade da DASA e criar uma conexão emocional com os consumidores.
Um dos principais desafios desse projeto foi desenvolver uma plataforma que fosse fácil de usar e intuitiva, para que as pessoas pudessem criar seus vídeos sem dificuldades. Além disso, era necessário garantir que o website suportasse o grande número de acessos que seria gerado pela campanha e que os vídeos personalizados pudessem ser entregues com qualidade e sem problemas técnicos.
A solução foi criar um website com uma interface amigável e intuitiva, que guia o usuário em uma sequência de passos simples e de fácil execução para criar sua história de amor. O site também oferece a possibilidade de upload de fotos e de escrita de uma mensagem personalizada para a mãe. A campanha contou com a participação do poeta Braulio Lessa, que recitou um poema sobre o dia das mães e a importância delas em nossas vidas, trazendo uma emoção extra à experiência.
Para alcançar essa entrega da DASA, alguns princípios de UX Design foram aplicados. Primeiramente, a equipe de UX da WD.Brasil trabalhou para entender as necessidades e expectativas dos usuários, que são os filhos e as mães, em relação à campanha. Foi realizada uma pesquisa para compreender as motivações dos usuários, suas expectativas e como eles gostariam de interagir com a plataforma.
Além disso, a DASA investiu em recursos visuais para que a experiência do usuário fosse mais envolvente e emocional. Os usuários puderam fazer upload de fotos e escrever mensagens personalizadas para suas mães, tornando a experiência mais pessoal e única.
Com base nessas informações, a equipe de UX projetou uma jornada do usuário que fosse simples e fácil de seguir, para que os filhos pudessem criar o vídeo com facilidade e sem complicações. Foi desenvolvida uma interface intuitiva e atraente para guiar os usuários durante todo o processo.
A integração da campanha digital com a televisiva, utilizando o poema do Braulio Lessa, também ajudou a criar uma conexão emocional com o público e reforçar a mensagem de amor às mães.
Por fim, a equipe de UX monitorou constantemente a plataforma durante a campanha, fazendo ajustes e melhorias na interface para garantir que a experiência dos usuários fosse sempre positiva e que a entrega da campanha fosse um sucesso.
Dessa forma, a DASA conseguiu oferecer uma experiência de usuário memorável e emocional para os filhos, que puderam expressar todo o seu amor e gratidão às suas mães de uma forma única e personalizada.
A campanha foi um sucesso, com cerca de 50.000 acessos ao site e a criação de cerca de 10.000 vídeos personalizados. A campanha também gerou grande engajamento nas redes sociais e mídias tradicionais, aumentando a visibilidade da DASA e criando uma conexão emocional com os consumidores. A utilização do poema recitado pelo poeta Braulio Lessa trouxe um elemento emotivo adicional à campanha, contribuindo para a sua efetividade.
